Vyhledávat v databázi titulů je možné dle ISBN, ISSN, EAN, č. ČNB, OCLC či vlastního identifikátoru. Vyhledávat lze i v databázi autorů dle id autority či jména.

Projekt ObalkyKnih.cz sdružuje různé zdroje informací o knížkách do jedné, snadno použitelné webové služby. Naše databáze v tuto chvíli obsahuje 2955457 obálek a 901111 obsahů českých a zahraničních publikací. Naše API využívá většina knihoven v ČR.

Registrovat »    Zapomenuté heslo?

Služby - cesta k úspěchu

Autor: Heskett, James L., Hart, Christopher W. L. a Sasser, W. Earl
Rok: 1993
ISBN: 9788085605365
NKP-CNB: cnb000082339
OCLC Number: (OCoLC)39600120
OKCZID: 110342094

Citace (dle ČSN ISO 690):
HESKETT, James L. Služby - cesta k úspěchu. Překlad Ivana DIRK. Praha: Victoria Publishing, [1993]. 273 s.


Digitální objekty

Moravská zemská knihovna v Brně (dostupné po přihlášení )
Národní digitální knihovna (dostupné po přihlášení )



Anotace

Upravit anotaci
 

Uspořádání knihy je paralelní s doplňujícím svazkem "Učebnice managementu služeb", jenž obsahuje hlubší studie případů mnoha firem, o kterých se zde zmiňujeme. Tato kniha vyjadřuje hluboké přesvědčení. Je to naše přesvědčení, ale bylo ovlivněno a živeno manažery, kteří je pro rozvoj průkopnických služeb považují za podstatné.

Zdroj anotace: OKCZ - ANOTACE Z WEBU



Dostupné zdroje

Můj antikvariát
Antikvariát Avion


Přidat komentář a hodnocení

Od: (127.0.0...)